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家政婦を雇う、というとかなり裕福な家庭の話のようで自分には縁がないと思うかもしれません。でも、家事代行サービスなら利用してみたい、興味があるという人も多いのではないでしょうか。
近年は夫婦共働きも当たり前になってきており、仕事や育児に忙しい毎日で家事には手が回らない家庭なら、便利な家事代行サービスを利用することで心身ともに負担を減らすことができるはずです。
しかし、家事代行サービスは自宅に入って作業をしてもらうことから、身元がしっかりした信用できる人以外は依頼したくないでしょう。
また、支払った分の仕事をしてくれない、適当すぎる作業で依頼した意味がないのも困ります。
そんな満足できない結果になるのを防ぐには、信頼できるサービスに依頼すれば大丈夫、今もっともおすすめできるのは「ピナイ家政婦サービス」という家事代行サービスです。
最高の技術で家事を代行してくれるという、ピナイ家政婦サービスについてくわしく解説していきましょう。
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とにかく明るいのがピナイ家政婦サービスの特徴！
＊この記事ではピナイ家政婦サービスの口コミや評判を中心にまとめています。
ピナイ家政婦サービスとは？
ピナイ家政婦サービスは日本で行う家事代行サービスでありながら、実際に家事を代行するのが日本人ではなくフィリピン人、それがピナイ家政婦サービスです。
運営しているのは「株式会社ピナイ・インターナショナル」という日本国内の会社で、ピナイ家政婦サービスの運営は2013年から始めています。
フィリピン人家政婦に特化した家事代行サービスは、日本国内ではピナイ家政婦サービスが最初に始めました。外国人家事支援人材受け入れの適合事業者として、2017年に第1号の認可も受けています。
サービスを行う地域はおもに東京都と神奈川県で、一般家庭向けの家事代行サービスを中心に行っています。東京都内では特に渋谷区・港区・世田谷区で多く利用され、他の地域でも今後ますます需要が高まっていくと見込まれています。
ピナイ家政婦サービスはなぜスタッフ全員がフィリピン人？
日本国内の家庭にサービスを提供するのに、日本人スタッフではなくなぜフィリピン人なのか、不思議に思うかもしれません。
また、正直なところ外国人では言葉の問題や習慣の違いがあるので、家事代行を依頼することにためらいを感じるのではないでしょうか。
家事代行を行う他社の日本人のスタッフにも、もちろん優秀な人はたくさんいるでしょう。でも、ピナイ家政婦サービスに所属しているフィリピン人スタッフは、全員が国際的にも認められている家事のプロフェッショナル、素人のようなスタッフは皆無です。
実は、フィリピンは家政婦大国とも呼ばれており、国をあげて家事代行のスタッフ・家政婦を養成しています。家事代行の技術・知識を備えたフィリピン人のスタッフたちは、国家資格も与えられ日本だけでなく世界各国で活躍しています。
世界が認める品質の高いサービスを提供するのはもちろん、ピナイ家政婦サービスでは事前に日本の家庭に合わせた独自の研修を行っているので、安心して利用することができます。
言葉の問題も、スタッフは日本語と英語で対応可能であり、万が一困ったことがあったときも日本人オペレーターが対応しサポートしてくれるので安心です。
ピナイ家政婦サービスはどのようなサービスを提供するの？
ピナイ家政婦サービスは一般的な家事全般のほか、お子さんの送迎やキッズケアなども請け負います。提供する主なサービスについてくわしく見ていきましょう。
▪掃除
▪洗濯
▪料理
▪部屋の片づけ
▪ゴミ出し
▪庭掃除
▪買い物
▪送迎サービス
▪キッズケア
ピナイ家政婦サービスの掃除に関しては、キッチン・トイレ・浴室・洗面所・リビング・寝室・ベランダなど、すみずみまでしっかりときれいにしてくれます。要望があればエアコンやレンジフード（いずれも内部は除く）などもきれいに、ペットに関連する清掃も行います。
部屋の片づけはリビングだけでなく、子ども部屋やクローゼットなどが可能です。ゴミ出しは分別もしっかりと行い、洗濯はアイロンがけもしてくれます。
料理は各家庭に合わせた料理を用意し、得意のフィリピン料理も調理可能です。子どもの保育園・幼稚園、塾などの送迎は徒歩圏内ならOKです。
また、スタッフは英語が堪能なのでお子さんの英語教育にも役立ちます。もちろん、子どもだけでなく大人も英会話教室のように学習することができます。
ピナイ家政婦サービスをおすすめしたい人は？
ピナイ家政婦サービスをおすすめしたいのは、つぎのような人です。
▪品質の高い家事代行サービスを頼みたい人
▪明るく元気な代行スタッフを希望する人
▪一般的な家事以外にもいろいろお願いしたい人
▪子どもの英語教育を考えている人
▪家事代行中の万が一が心配な人
フィリピン国内で家事代行スタッフの教育をしっかり受けており、国家資格まで持っているスタッフなので安心して家事全般を任せることができます。日本国内の家庭における家事について研修を受けており、マナーや作法も身につけているので日本人と変わらないような対応が可能です。
また、ピナイ家政婦サービスのスタッフは日本人がイメージする「家政婦」さんとはちょっと違い、平均年齢が30代の明るく元気な人ばかりなので作業を頼みやすいと好評です。
お願いできる作業は、家庭で日常的に行っている家事ならなんでもOK、可能な範囲で対応してくれるので相談してみることをおすすめします。スタッフは英語も堪能なので、お子さんはもちろん大人も英語を学ぶことができるでしょう。
自宅の中で作業してもらうということで、不在時などプライバシーやセキュリティに不安を感じるかもしれません。でもスタッフは全員の身元が確かで、身元保証誓約書や機密保持誓約書も提出し、社内での教育も徹底されているので安心です。
保険にも加入しているので。万が一の物損・破損に対しても上限が5,000万円まで保証されているので心配無用です。
3時間のサービスでどのくらいのことが頼めるのかわかる動画になっています。
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ピナイ家政婦サービスのプランや料金について
ピナイ家政婦サービスのプランは格安のスポットプランと、フルオーダーで利用できるプランが各種あります。
▪家事代行プライムアウトレット
格安のスポットプランで、空き枠がある場合に予約することができます。時間単価は1,650円～/時（税込）ですが、予約のタイミングや残枠によって変動します。交通費は一律で990円になります。
▪定期ロングプラン
フルオーダーで利用する家事代行です。決められた曜日・時間帯に、毎回同じスタッフが定期的にサービスを提供します。時間単価は3,630円/時（税込）、交通費は一律990円です。
▪初回お試しプラン
フルオーダーで利用、定期ロングプランを検討していることが条件で利用できます。料金は2時間5,000円（税金・交通費込）です。
▪スポットプラン
希望する日を単発で、オーダーメイドで特定の家事を依頼することができます。時間単価は4,620円/時（税込）で、交通費は一律990円です。
ピナイ家政婦サービスの口コミや評判は？
ピナイ家政婦サービスの口コミや評判を要約すると以下のような感じになります。
ピナイ家政婦サービスの口コミ要約（良い口コミ）
▪一生懸命に家事をやってくれるフレンドリーなスタッフで、仕事も気持ちよく頼むことができる
▪家を留守にしている間もテキパキと作業してくれて帰宅したときはピカピカになっている
▪子どもたちの英会話の先生にもなってくれて、家族全員スタッフさんのことが大好き
▪非常に手際が良く母国でかなりトレーニングを積んでいる家政婦さんだと感じる
▪フィリピン人ということで言葉に不安があったが、日常会話・掃除の指示にまったく支障がなかった
▪仕事はテキパキ、性格はサバサバしているフィリピン人スタッフで、日本人家政婦よりも気を使わなくていい
▪スポット利用で毎回違うスタッフが来てくれるが、どの人もみんな明るくて楽しい人ばかりなので気持ちよく利用できる
▪リビングの掃除・片付けでソファの上のクッションの配置などクオリティがとても高い
▪みんな笑顔で一生懸命、もちろん家中きれいになりずっと利用し続けたいと思う
▪大手の家事代行サービスよりもおすすめ、間違いなくプロがそろっている
▪ホテル並みのベッドメイキングが素晴らしい
ピナイ家政婦サービスの口コミ要約（悪い口コミ）
▪明るくて仕事もできる人が多いが、人間なのでどうしても相性の良い・悪いがある
▪一生懸命に料理を作ってくれたが、やっぱり我が家の味にはちょっと届かなかった
▪買い物代行で新鮮で品質の良いものを選んで買ってきてくれたが、予算をちょっとオーバーしてしまった
ピナイ家政婦サービスに悪い評判はあるの？
家政婦サービスを使ったことのない人が一番気になるのが安全面のこと。
家の中の金品や貴重品は大丈夫か、個人情報が洩れたりしないか、この辺が怖いと思っている人もいるのではないでしょうか。
確かに100％何かをやらかす人が出てこないという保証はないと思いますが、逆に日本人より外国人の方が犯罪を犯してしまった時のリスクは大きいので安心できるという声もあります。
また家政婦という職業は全世界で認知されているもので、特にフィリピン系の家政婦さんというのはかなり世界を股にかけて活躍しているプロフェッショナルです。
フィリピンで家政婦の学校を卒業してきている人達なので、盗みなど変なことをしたら全て台無しになってしまうことは十分に承知しています。
お金を稼いで自国の家族を養うためなど、動機に不純なものがない分安心して任せられるところはあると思います。
なにかあった時には自分たちがまず最初に疑われるというのは重々承知なわけで、逆に日本人の方がその辺のプロ意識は低い場合があるかもしれません。
雇っている会社側も身元保証誓約書や機密保持誓約書を作成し管理していますし、ネットの時代少しでも悪い噂が広まれば命取りになるので、従業員の教育に対しては徹底しているようです。
ただお願いする方もある程度のマナーというか、現金や貴重品は金庫に入れるなど互いに誤解を招かない気づかいは必要かと思います。
ピナイ家政婦サービスのネット上の口コミや評判
ピナイ家政婦サービスさんのアウトレット初利用。前日から子供とワクワク。フィリピン人🇵🇭来るだけで嬉しい。
いらしたのはなんとセブ人！女神様来たかと思う笑顔。子供達と英語で掃除してチキンアドボ作ってもらい母は2時間仕事集中。デキル！美味！またお願い🥺する！日本の母には手足りなすぎ。 pic.twitter.com/3FaDN7o8TU
— Lily & Ally 旧アカウント (@LilyandAlly) August 18, 2020
家事代行
我が家現在、ピナイ家政婦サービスさんの家事代行アウトレットに落ち着いている
最安値だと3時間5940円で来てくれて、水回り+1LDK分くらいのお掃除やってくれる
在宅勤務中に家中がピカピカになるのは控えめにいって最高
— チョコレート💙💛レモネード (@chocolemo) September 9, 2022
丁寧に真面目に一生懸命作業し、気の利くスタッフさんです。また、一度も遅刻せずに開始10分前には到着し、身の回りの支度をし、気持ち良くスタートに取り組んでくれていて、しっかりトレーニングされてると感心してました。そして、慣れない日本語で一生懸命に頑張って受け答えしてくれ、問いかけには笑顔で返事してくれ、頑張って会話してくれてるのを熱く感じてました。
子供の相手をしながら新生児のお世話で負担が大きかったので、お願い出来て本当に良かったです。引用：ピナイ家政婦サービスホームページ
育児と家事と業務のバランスに耐えかねてピナイ家政婦サービス(ハウスキーピング)を初利用。何で前からやってなかったんだと後悔するレベルでよかった。3時間プロが汗だくになることを今まで何で夫婦でやってたんだろうw
— さとた (@satota0628) September 9, 2022
スタッフ方が皆さんとても感じが良く一生懸命作業してくれます。こちらから細かく指示を出さなくともどんどん作業を進めてくれるので大変有り難いです。子供達もスタッフの方々が優しくて楽しいと言っています。日本人のハウスキーパーの方より作業をお願いする時に気が楽です。年齢が若い方が多いですが、皆さん子供の扱いにも慣れていて安心して家にいていただけます。
引用：ピナイ家政婦サービスホームページ
訳あってまたピナイ家政婦サービス（@Pinay_jp ）を利用。
今回のフィリピン料理はシニガンスープを作ってもらった。
本来の材料のタマリンドなんてないので、レモンで代用。
あとは家にある普通の日本の調味料しか使ってないのに、なぜか作ってもらうとフィリピンの味になるのよね。#ピナイ pic.twitter.com/9E0kUPRZDZ— モモシロ💎英語多読&子供オンライン英会話モモシロップ (@totovito) January 30, 2021
詳細は公式サイトでチェック↑↑↑
まずはスポットプランでもいいので試してみることをおすすめします。
外国人スタッフということで不安を感じるかもしれませんが、家政婦のプロがそろっているピナイ家政婦サービスなら任せて安心でしょう。
何か困ったこと、聞きたいことがあったら常駐している日本人オペレーターが対応してくれるし、なにより明るいフィリピン人スタッフの仕事ぶりはとても好評なので、まずは初回お試しプランを気軽に利用してみてはいかがでしょうか。