「お客様のrakuten cardが一時停止されております、ご確認ください。 https://....」というSMSのメッセージを受け取る人が最近増えているようです。
結論からいうとフィッシングメール、詐欺メールなので反応せずに無視をしてください。
記載されているアドレスに飛んでIDや暗証番号を入力してしまうと、その情報をもとに詐欺グループが正規の楽天にログインして好き勝手に注文などをするという被害にあってしまうので注意しましょう。
「お客様のrakuten cardが一時停止されております、ご確認ください」が本物臭くて迷う
「https://rakuten-card.co.jp/~」や「https://r10.to/~」などが正規として使われるアドレスのようですが、偽のメールには所どころに「rakuten」の表記があったりして正規を装う仕掛けをしているようです。
飛ばされるページも楽天のログインページに似せて作られているようなので注意が必要です。
この手のメールがまずSMSで届くこと自体が怪しいわけですが、あまり気にせずとりあえず確認のためというノリで指定のページへ飛んでIDやパスワードを入力してしまう人が一定数いるというところから後を絶たない詐欺の手法になっています。
「楽天」で普通に検索をしトップに出てくる正規のページから、楽天e-NAVIを経由してログインするという癖をつけておくといいかと思います。
「楽天」の検索結果で偽のページがトップにくるということはまずないと思いますが、それも怖いという方はあらかじめ正規のページをブックマーク(お気に入り)に登録しておくことをおすすめします。
楽天でも注意喚起されています
この類の詐欺メール、フィッシングメールはどのサイトでも起きることです。
楽天でも注意喚起をしていますが、そういうメールは結構頻繁にきたりするので気に掛けることなくゴミ箱行きが普通だと思います。
それでいざ自分のところに「一時停止します」などの文言が届くと焦ってひっかかるパターンなので、なかなか気をつけていても不意をつかれると彼らの術中にはまってしまいます。
楽天カードを装ったショートメール(SMS)において、電話連絡を促す、不正なサイトへの遷移を促すメッセージが配信されております。
覚えのないショートメール(SMS)を受け取ったお客様や覚えの無いメッセージを受け取ったお客様におかれましては、電話連絡をいれない、URLをクリックしないようご注意ください。引用:楽天
正式に楽天の方でも不正なSMSに対する注意喚起をアナウンスしているので一度目を通しておくといいかもしれません。
SMSで楽天カードが止まったみたいな連絡きて、おかしいと思ってよくよく読んでみたら
らくつん、だしURLもrakute1nでおかしい。みなさんお気をつけを〜 pic.twitter.com/neODoHniz4
— ひろきき (@hirokikidayo) January 5, 2022
rakuten でなく rakute1nとなっている報告もあります。
オーストラリアから楽天市場を名乗る怪しい国際SMSが来た。 pic.twitter.com/XsuqsvOFaG
— なかくる (@Kiha789D3822M) January 5, 2022
こちらはちゃんと「rakuten」になっているのですが、ドメインのところが「.info 」になっていてドメインのことがわからない人は正規だと思ってしまうでしょう。
通常日本の大企業はほとんどが「.co.jp」を使っているのでこれは覚えておいた方がいいと思います。
皆さん‼️フィッシング詐欺には気をつけましょう‼️
特に楽天が狙われているみたいです‼️
※なお楽天に確認したところ「アカウント停止」ではSMSは送らないとのことです‼️
そしてよく見るとラクタンになっているという…#フィッシング詐欺#楽天 pic.twitter.com/eIU5Jt4b79— ロナ@ハッピーライフワーカー (@RonA_libe) January 5, 2022
前述もしましたがSMSでこういう重要な情報を伝えてくる企業はないと思います。
ただSMSでの情報発信は楽天の方でもありうることというアナウンスは載っています。
発信元番号
ソフトバンク
0032069000、32069000、21092
ソフトバンク以外
0570666910、0570069101、0570006913、05031810055、0120691064、0922353525
発信元が上記の番号の場合は楽天からの正規の情報のようです。
カード利用ができなかった場合などいくつかSMSで確認をとるケースがある項目が正規のページで発表されているので確認しておくといいと思います。
マイナンバーカードが読み取りできない時の対処法【 iPhone】【アンドロイド】
年末なせいかauやAmazon楽天の
SMS詐欺が多発している
特にauのショートメッセージで利用停止や料金未払いの通知が多く、URLをクリックするとマルチウェアが検出されましたと出てさらにスキャンしてしまうと変なアプリがインストールされ乗っ取られるらしい。
巧妙だがこの画面は詐欺なので注意! pic.twitter.com/K1bFO6aXcg— ファントミ☆ジョーカーRen (@Ren52388975) December 20, 2021
auなどの他のキャリアでも似たような報告があるようです。
なにか怪しいとおもったらツイッターでの検索、ヤフーの画面であればリアルタイム検索をおすすめします。
詐欺メールの場合は必ず複数の人が被害にあっているので、誰かしらが情報をあげてくれています。